Цель проекта –  совершенствование системы текущего управления компанией формализации и реструктуризации бизнес-процессов.


ЭТАПЫ ПРОЕКТА

1. Предварительный анализ бизнес-процессов компании.

2. Общее описание бизнес-процессов, формирование реестра подпроцессов, определение их границ и участвующих сотрудников.

3. Детальное формализованное описание бизнес-процессов в состоянии “As-Is”:
• сбор информации и интервьюирование сотрудников, участвующих в бизнес-процессах;
• создание компьютерной модели процессов в среде BPWin;
• согласование моделей бизнес-процессов в рамках рабочей группы и их утверждение.

4. Анализ формализованных бизнес-процессов (модель «As-Is») и определение направлений для улучшения:
• определение критериев для оценки процессов;
• предварительная оценка процессов;
• проведение совещания для утверждения направлений реорганизации процессов.

5. Формализация бизнес-процессов в состоянии “To-Be”:
• разработка альтернативных вариантов подпроцессов;
• выбор из альтернатив и объединение в общую модель;
• согласование общей модели.

6. Формирование регламентирующих документов:
• согласование перечня и структуры документов (матриц ответственностей, технологических карт, должностных инструкций и др.);
• разработка программного обеспечения (макроса) для автоматического формирования регламентирующих документов из моделей бизнес-процессов;
• формирование и согласование документов.

7. Разработка методики проведения работ по формализации, регламентации и актуализации разработанных бизнес-процессов

8. Презентация Заказчику выполненных работ по проекту.